• Gemiste lessen worden niet terugbetaald.
• In geval van overmacht (vb: sluiting zwembad) worden de gemiste lessen niet terugbetaald, maar indien mogelijk overgedragen naar een volgende lessenreeks.
• Bij langdurige afwezigheid wegens ziekte (= minstens een halve lessenreeks) bezorg je ons een doktersattest (vb: opname ziekenhuis, breuk, …). De gemiste zwemlessen worden in dit geval overgedragen naar een volgende lessenreeks.
• Gemiste lessen door Covid-19 besmetting of eventuele verplichte quarantaine worden noch terugbetaald noch overgedragen naar een volgende lessenreeks.
• Bij annulatie zonder medische redenen worden er geen lessen terugbetaald, noch overgedragen naar een volgende lessenreeks.